
Atención al Usuario Financiero
Es el sistema que nos permite brindarle un servicio de calidad, fomentando el fortalecimiento de la transparencia, la cultura financiera en nuestros clientes y la cultura organizacional en nuestra institución.
Reclamos del Usuario Financiero
Cantidad total de reclamos recibidos en el mes
37
En Proceso
11%
Porcentaje de reclamos procedentes
11%
Porcentaje de reclamos no procedentes
78%