
Atención al Usuario Financiero
Es el sistema que nos permite brindarle un servicio de calidad, fomentando el fortalecimiento de la transparencia, la cultura financiera en nuestros clientes y la cultura organizacional en nuestra institución.
Reclamos del Usuario Financiero
Cantidad total de reclamos recibidos en el mes
49
En Proceso
16%
Porcentaje de reclamos procedentes
16%
Porcentaje de reclamos no procedentes
84%