
Atención al Usuario Financiero
Es el sistema que nos permite brindarle un servicio de calidad, fomentando el fortalecimiento de la transparencia, la cultura financiera en nuestros clientes y la cultura organizacional en nuestra institución.
Reclamos del Usuario Financiero
Cantidad total de reclamos recibidos en el mes
46
En Proceso
1%
Porcentaje de reclamos procedentes
17%
Porcentaje de reclamos no procedentes
82%