Educación Financiera Atlántida

Atención al Usuario Financiero

Es el sistema que nos permite brindarle un servicio de calidad, fomentando el fortalecimiento de la transparencia, la cultura financiera en nuestros clientes y la cultura organizacional en nuestra institución.

¿Qué es el sistema de atención de reclamos del Usuario Financiero?

¿Tiene preguntas sobre los deberes y derechos de sus servicios financieros?

Decálogo para la participación activa de los Usuarios Financieros

Decálogo de las obligaciones y compromisos asumidos por la institución

¿Qué es Educación Financiera?

¿Qué es Educación Financiera?

Sabía usted que al pagar nunca debe perder de vista su tarjeta

Uso de tarjetas de Crédito

Tarjeta de Débito Visa Electrón

¿Sabía usted que al adquirir una deuda con cualquier institución financiera automáticamente usted ingresa a la central de riesgos?

Cobertura De Su Póliza De Seguro

Definiciones importantes que usted debe conocer

Central de Información Crediticia y Burós Privados

Tasas de Interés CDT

Tasa de Interés cuentas de Ahorro

Tarifas y comisiones

Contrato de Productos y Servicios

Aviso Importante para el Usuario Financiero

Comisión Nacional de Bancos y Seguros

¿Qué es Phishing?

Tips de seguridad en los billetes

Sala de Videos

Seguridad de Billetes

Consejos Financieros