Educación Financiera Atlántida

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Atención al Usuario Financiero

Es el sistema que nos permite brindarle un servicio de calidad, fomentando el fortalecimiento de la transparencia, la cultura financiera en nuestros clientes y la cultura organizacional en nuestra institución.

¿Qué es el sistema de atención de reclamos del Usuario Financiero?
¿Tiene preguntas sobre los deberes y derechos de sus servicios financieros?
Decálogo para la participación activa de los Usuarios Financieros
Decálogo de las obligaciones y compromisos asumidos por la institución

¿Qué es Educación Financiera?

¿Qué es Educación Financiera?
Sabía usted que al pagar nunca debe perder de vista su tarjeta
Uso de tarjetas de Crédito
Tarjeta de Débito Visa Electrón
¿Sabía usted que al adquirir una deuda con cualquier institución financiera automáticamente usted ingresa a la central de riesgos?
Cobertura De Su Póliza De Seguro
Definiciones importantes que usted debe conocer
Central de Información Crediticia y Burós Privados
Tasas de Interés CDT
Tasa de Interés cuentas de Ahorro
Tarifas y comisiones
Contratos
Aviso Importante para el Usuario Financiero
Comisión Nacional de Bancos y Seguros
¿Qué es Phishing?
Seguridad Total / Programa de Educación Financiera 2015
Consejo Financiero del Dia

Consejo Financiero el Día 1

Libro

Consejo 1

Descargar PDF

Consejo Financiero el Día 2

Libro

Consejo 2

Descargar PDF

Consejo Financiero el Día 3

Libro

Consejo 3

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Consejo Financiero el Día 4

Libro

Consejo 4

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Grupo Financiero Atlántida Presenta de Forma muy Creativa su Campaña de Comunicación para la Educación Financiera